何処の電気店の店員が知識があってサービスいいの？

先日、某日本一の売り上げを誇るＹ電気で、ブルーレイレコーダの事を尋ねた。
パナのブルーレイレコーダーを一台持っているけど、もう一台パナを買うとリモコンはどうなるの？
と聞いたら、リモコンの電波は同じなので、二台ともに反応してしまうので出来れば他社のを購入した方が良いと言っていた。
そうなのか？と思いながら家で調べてみたら、リモコン設定で二台併用可能な事が分かった。
なんか店員のレベル低いと、そこで買う気無くすよな？
今は、何処の電気店も同じかな？

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レベルの高い店
・ヨドバシ
・ソフマップ

レベル中間
・Ｂｉｃカメラ

レベル低い店
・ヤマダ
・コジマ

ヨドバシはマニアックな分野も強いと思う。

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特段店ごとに勉強会してる訳じゃないからなぁ･･･
店員個々の資質に拠るとしか言えない。

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●●電機でミニコンポ買う時にさ　SDに録音できるヤツある？って聞いたらさ
「あ、それデジカメとかの画像を記録するヤツなので音は録れません」って、驚きの返事が返ってきた事があるよ　

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調べるならいちいち店員に聞かなくてもいいだろうよ

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あまり知られてない事だが、大手の販売店でハッピ着て商品の前に居る人たちは
その店の店員と言うわけではない事が多い。キ○ノンの人が休日に店に駆りだされて
ニ○ンのカメラについて客から質問受けて答えられなかったのでクレームになったとか。

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ケーズはレベル高いぞ

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>>7
んー君が知ってる範囲でケーズの店員の質いいのかもしれないけど
それが全国規模で当てはまるのかというと･･･

店長やブロック長の指導力もあるんだけど、結局は店員個々の資質次第でしかないって。

>>6
普通にメーカーの販社量販担当が店頭に立ってるよ、当然基本的には自社製品進めるさ
お客さんに聞かれたら渋々他社の説明もするけどｗ

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数年前まではテレビ売り場にシャープは社員投入しまくってた。
６年前だが、今はゲームとかも液晶が上回ってるんですよ、これとか…とアクオスを薦めてきやがった。
まだ倍速はほとんど出してなく残像多い時だよ。
九州のベスト電機なのに関西弁バリバリのおっさんだったからね。

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ここに名前出てる量販店で電機メーカー社員に販売やらせたと摘発されてたな
スーパー等ではよくある事だけどやったらアカンのだな。

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昨日ヤマダのデジカメ売り場にニコンの人いたぞ

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ヤマダで店員に東芝レグザの液晶テレビについて質問した。
「え、ええ…そうなんだと思いますよ」という感じの煮え切らない答え方だったので、
不審に思いよく見るとソニーのたすきを掛けたメーカー社員だった、紛らわしいわ。

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>>5
買うつもりで行って、疑問に思ったから聞いたんだけど、そういうのって変なの？
買う前に、ふと疑問に思い聞いたけど店員変えて聞くのもなんだし、家に帰って調べるって変かな？

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>>13
最初にレベル低い店員に当たっちゃうと、ちょっとした気になってる質問でもしにくいよね〜
そんなことで担当者変えてくれなんてなかなか言えないし。
んで最終的に違う店で購入とかになってしまう。

どの店員と最初に話すか、それが大事なんだね。

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